ちょっとショックな一言
午後に初診でいらっしゃった患者、Aさん。某歯科医院にてあまりにも待たされるので、仕事に差し支えてしまいうちに来たとのこと。ずっと以前に当院にかかったカルテがあり、その後の事を聞きました。お話では、「いろいろな医院にかかったが、なかなか忙しくてすいているところを探してかかっている」という事でした。
最近けっこう働いているという意識があったので、若干ショック。しかし私の診療体系では、現在くらいの混み合い方でもけっこうアップアップです。こればかりは仕方がありません。お待たせしてしまう患者さん、ごめんなさい! ちなみに、当院の一日の患者さんは25人平均くらい(とは言っても波が大きいのですが)です。
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